Cada vez nos encontramos con más personas, y no solo jóvenes, que refieren que le cuentan sus problemas a ChatGPT. ¿Qué puede estar pasando? Estas personas suelen comentar que la IA les resulta más accesible (pueden consultar cualquier cuestión que les preocupa en cualquier momento y lugar), menos intimidante (sin miedo a ser juzgad@s o rechazad@s) y más disponible (cubriendo necesidades de «ser escuchad@» por «alguien»).
Esto no significa necesariamente que estas personas prefieran la IA a las relaciones humanas, sino que utilizan la IA para cubrir necesidades relacionales que de otra manera no sé están cubriendo.
Somos seres de manada, y las relaciones personales son fundamentales para sentirnos segur@s, san@s y conectad@s, tanto con nosotr@s mismos como con el mundo.
La cuestión entonces es: ¿Qué está haciendo que resulte más fácil contarle algo a una máquina que a una persona? Esta pregunta apunta a cuestiones más profundas sobre soledad, pérdida de confianza, salud mental, conflictos familiares, falta de red social y/o comunitaria.
La IA puede ser una herramienta muy útil en muchas cuestiones, pero no sustituye las relaciones humanas ni la ayuda profesional. Desde Nuan Psicología queremos seguir reflexionando sobre ello y ayudarte a construir redes de apoyo y relaciones saludables.
